Nous acceptons les retours sous 15 jours si le produit ne vous convient pas. Il vous suffit de nous contacter et nous vous guiderons étape par étape. Votre satisfaction est notre priorité, nous faisons toujours le maximum pour trouver une solution rapide.

Votre commande est préparée et expédiée sous 24 à 48h. La livraison prend généralement entre 5 et 10 jours ouvrés selon votre région. Vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi pour suivre votre colis en toute tranquillité..

Nos chaussons sont fabriqués avec des matériaux sélectionnés pour leur confort et leur tenue dans le temps. La production peut varier selon les modèles et nos partenaires, mais nous vérifions chaque lot pour assurer une qualité constante. Si un produit ne correspond pas à vos attentes, nous restons disponibles pour trouver une solution.

La plupart de nos chaussons taillent normalement, mais certains modèles peuvent tailler légèrement différemment. Pour vous aider, un guide des tailles est disponible sur chaque fiche produit. En cas de doute, vous pouvez aussi nous contacter pour être sûr de faire le bon choix.

Nous faisons attention à limiter notre impact : plusieurs de nos modèles utilisent des matériaux durables et nos partenaires respectent des normes de production responsables. Même si tout n’est pas encore parfait, nous avançons chaque saison vers des produits plus éco-friendly. Nous partageons ces informations en toute transparence pour que vous sachiez exactement ce que vous achetez.